11月16日早上7点50分，一辆900路公交车由北向南行至电子商城时，驾驶员朱宝龙听见乘客突然喊了声“有人昏倒了”，便赶紧将车靠边，来到昏倒的乘客身边。此时，旁边有乘客还帮忙拨打了120。
“我问她什么，她都回不了话，处于半昏迷状态，看样子只有二十来岁。”驾驶员朱宝龙说。这期间，很多乘客都选择了转乘，但还有三四名乘客坚持留下来帮忙。在转乘完毕后，他们一直陪伴在昏倒的女孩身边。五分钟后，女孩情况好转，头脑开始清醒并且能够坐起来。半小时后救护车赶到，医生为她做了基础的检查，发现暂无大碍，同时女孩也表示自己不想去医院。救护车离开后，留下帮忙的热心乘客也相继离开

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担架护送法
(1)没有担架时，可用毛毯、门板、绳索等自制担架。
(2)把病人抬上担架后，一边保持一般注意事项中所述的体位，一边轻轻护送。
(3)为避免行进中摇晃，可用宽布把病人的肩、腰、脚等固定在担架上。
(4)头后部、颈部、背部有伤时，按侧卧位躺好，用叠好的毛毯、枕头等垫其背部以支撑其身体。
(5)胸部有伤或呼吸困难时，可把枕头、毛毯等折好垫于病人背后，稍微抬高其上半身。
(6)腹部有伤时，按仰卧位躺好，双膝屈起，或采用右侧卧位，双膝屈向腹部，使腹部放松。
(7)护送时应使病人双足朝向行进方向，但上坡、登楼梯时则要头在前足在后，以免头下垂。
(8)尽量多些人一起护送，前面的人先出左脚，后面的人先出右脚，大家步调一致地行进，另外，后边的人要掌握好担架的水平状态。